General Goal
مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المشاركون قادرون على تسليط الضوء على آليات التعامل مع العملاء ضمن نطاق الافصاح والشفافية وتلبية احتياجاتهم لدى تقديم خدمات الدفع الإلكترونية ومعالجة الشكاوى الواردة منهم وبطريقة تعكس مبادئ الاحترام والعدالة.
Target Group
- موظفي إدارة علاقات العملاء وموظفي الخطوط الأمامية والامتثال في الجهات التالية:
- شركات الدفع والتحويل الإلكتروني للأموال
- البنوك
شركات الصرافة
Contents
- التعامل مع العملاء بعدالة واحترام
- الإفصاح والشفافية
- العمولات
- العقود
الوعي والثقافة المالية
Type of Traning
Short Course
Training Activity Rate
Training activity Hours
9
Training activity Date
21/08/2023 - 23/08/2023
Training Activity Days
Mon- Tue- Wed
Start and End Time
17:00 - 20:00
Training Activity Classification
Fintech and Innovation
Methodology
Blended
City
Amman
Deadline for registration
23/08/2023
Price For Jordanian
72 JOD
Price For Non Jordanian
180 US$
* Will be given discounts for groups