المخرجات
مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :
- مساعدة موظفيهم على تسخير كامل إمكاناتهم نحو التميز في مكان العمل .
- تحديد الاحتياجات الشخصية للموظفين وتشجيع التفكير الإبداعي .
- تطبيق المعرفة بشأن الفروق الفردية لتحفيز الاخرين وتحديد نقاط القوة والضعف لديهم وأساليب القيادة .
- تعريف التركيب العاطفي لموظفيهم وزملائهم وعملائهم .
- تعريف تطوير كفاءات ومهارات القيادة المطلوبة لتحفيز الموظفين .
- تطبيق المهارات الأساسية لتحفيز الآخرين نحو التميز .
الفئة المستهدفة
- جميع المدراء والموظفين الذين يمتلكون الحافز ليكونوا أكثر استعداداً لقيادة فرقهم .
- الموظفين المؤهلين للانتقال الى مواقع قيادية .
- أي شخص مهتم بتطوير مهاراته في تحفيز وقيادة الفرق نحو تحقيق أهداف المؤسسة .
المحتويات
- وظائف الإدارة .
- الفرق بين القيادة والإدارة .
- دور الكفاءة والفاعلية في التميز .
- تفهم الأساليب الشخصية .
- الاستراتيجية : رسالة المؤسسة وكيفية تشكيلها .
- تحليل SWOT وتحليل PESTEL .
- الفرق بين الأهداف والغايات .
- تحفيز الموظفين :
- أساليب القيادة .
- فهم أنواع التحفيز .
- تطبيق نظريات التحفيز في مكان العمل .
- نظرية ( ماسلو للحاجات ) .
- نظرية ( هيرزبيرق للتحفيز ) .
- خصائص نظام المكافأت الفعال .
- فن إعطاء وتلقي النقد .
- تحفيز فريق ذو أداء مرتفع .
- مفهوم تفويض الصلاحيات .
- تحفيز التفكير الإبداعي في مكان العمل:
- التفكير الإبداعي CREATIVE THINKINK .
- معوقات التفكير الإبداعي .
- كيفية إدارة الصراع .
- شروط صناعة التميز .
- تطوير الرؤية والرسالة والاهداف .
- النزاهة والشفافية للقيادة المسؤولة .
- قيادة إدارة الأداء .
- إدارة التغيير واشراك الاخرين .
- القيادة بالقدوة .
- القيادة الملهمة .
- أمثلة وتطبيقات عملية .