يهدف البرنامج لإثراء المتدربين بالمعارف الأساسية الضرورية للعمل في قطاع البنوك كالمعارف الأساسية للمنتجات والخدمات البنكية للأفراد والشركات والبنوك الرقمية ، والعمليات المصرفية وكشف التزوير والتزييف المصرفي والبيع والتسويق المصرفي ومراقبة الامتثال ومكافحة غسل الأموال ، ومفهوم أمن المعلومات والأمن السيبراني والرقابة الداخلية والتشريعات القانونية الناظمة لأعمال البنوك ، وأخيراً مفهوم أخلاقيات المهنة المصرفية والحاكمية المؤسسية.

مع انتهاء هذا البرنامج، سيكون المتدربون قادرون على:

-        تطبيق المهارات السلوكية الاساسية للمصرفي المستجد.

-        تَتُّبع التطور التاريخي لأعمال البنوك وصولاً للبنوك الرقمية.

-        تمييز المنتجات والخدمات البنكية المتعلقة بالأفراد.

-        تمييز المنتجات والخدمات البنكية المتعلقة بالشركات.

-        تعريف أعمال العمليات البنكية ومفهوم نموذج الأعمال.

-        كشف التزوير والتزييف المصرفي.

-        تمييز المبادئ التي تحكم عمل التسويق المصرفي ومفهومه.

-        شرح أهمية مراقبة الامتثال ومكافحة غسل الأموال وطرقه ومخاطره.

-        تعريف مفهومي أمن المعلومات والأمن السيبراني وسبل الحماية من مخاطرهما.

-        تعريف مفهوم الرقابة الداخلية وأهميتها وأنواعها.

-        تحديد التشريعات القانونية الناظمة لأعمال البنوك.

-        تعريف مفهوم أخلاقيات المهنة المصرفية والحاكمية المؤسسية.

-      كافة العاملون في جميع الإدارات والوحدات خاصة تلك الوظائف التي تتطلب الاتصال المباشر مع الآخرين كموظفي الخدمات ومندوبي المبيعات.

-        موظفو قسم العلاقات العامة والإعلام.

-        الموظفون الذين تم تعيينهم حديثاً.

-        كل شخص حديث التخرج مقبل على الالتحاق بوظيفة مصرفية ويرغب برفع مستوى الكفاءة والمعرفة لديه.