Outcomes
مع إنتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :
- فهم ارتباط الاعمال اليومية بالنصوص والتشريعات القانونية.
- ادراك حجم المخاطر القانونية التي قد يتعرض لها موظف الفرع على الصعيد المهني والشخصي.
- تحديد معايير العمل القانونية للعمل داخل الفروع .
- ادراك مفهوم ( Zero Trust ) واهمية التعامل على اساسه .
- تمييز الارتباطات بين الاعمال المركزية واللامركزية واهمية الجانب القانوني واتباع التعليمات .
- تمييز المخاطر من الناحية العملية لكافة موظفي الفروع ( موظف الكاونتر وخدمة العملاء ومدير الفرع ) .
- توجيه محامو الدوائر القانونية لكيفية التعامل مع الاستشارات المرسلة من الفروع .
Target Group
- موظفو الفروع ودعم الفروع والدوائر القانونية ودوائر المخاطر والامتثال في البنوك وعلى كافة المستويات.
Contents
- اساسيات المخاطر القانونية :
- مفهوم المخاطر القانونية .
- معايير المخاطر القانونية .
- مفهوم ( Zero Trust ) في العمل المصرفي .
- الربط بين مفاهيم( KPI) و ( KRI).
- نظرة شمولية على اعمال دوائر المخاطر والامتثال والقانونية واهميتها.
- المخاطر التي يتعرض لها موظفو الكاونتر .
- اشكاليات عملية يتعرض لها موظفو الكاونتر في البنوك.
- مفاهيم المركزية واللامركزية في العمل المصرفي:
- مخاطر الاعمال المتعلقة بعمل موظفي خدمة العملاء .
- اشكاليات عملية يتعرض لها موظفو خدمة العملاء .
- المخاطر التي يتعرض لها موظفو الكاونتر .
- اشكاليات عملية يتعرض لها موظفو الكاونتر في البنوك.
- المخاطر التي يتعرض لها مدراء الفروع .
- الاستشارة القانونية والعمل المصرفي .
- نتائج المخاطر القانونية :
- كيفية تجنب المخاطر القانونية .
- الدوائر القانونية و دوائر المخاطر وطرق ادارة الاشكاليات .
- المخاطر القانونية قبل وقوعها وبعد وقوعها .
- النزاعات والاشكاليات التي تواجه اعمال الفروع في الاردن :
- صور للنزاعات والاشكاليات والمخاطر .
