Fraud in the use of official documents and methods of detecting it by teller staff and customer service employees
Outcomes
مع انتهاء هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدربون قادرون على:
- التحقق من صحة هوية العميل "وثائق إثبات الشخصية" بالطرق الفنية والفحص العملي لتقليل فرص الاحتيال بإستخدامها.
- تحديد الأساليب والطرق التي تحميهم من التعرض للاحتيال ومنها حالات إنتحال الشخصية.
Target Group
- موظفو خدمة العملاء .
- موظفو التلر .
Contents
- أحدث قضايا الاحتيال والاختلاس.
- أسباب الاحتيال.
- طرق وأدوات تلافي جرائم الاحتيال والاختلاس.
- أهم الطرق المتبعة في قضايا الاحتيال والاختلاس.
- نقاط ضعف الموظفين التي يمكن استغلالها.
- حالات عملية .
Type of Traning
Short Course
Training Activity Rate
Training activity Hours
12
Training activity Date
30/03/2026 - 2/04/2026
Training Activity Days
Mon- Tue- Wed- Thu
Start and End Time
17:00 - 20:00
Break Time
18:20 - 18:40
Training Activity Classification
Branches
Language
Arabic
Methodology
In class
City
Amman
Deadline for registration
30/03/2026
Price For Jordanian
96 JOD
Price For Non Jordanian
180 US$
* Will be given discounts for groups