المخرجات
مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :
- تمييز كيفية وأهمية الإبلاغ عن الأحداث التشغيلية وتمييز مخاطرها.
- الإلتزام بالسياسات والإجراءات في تنفيذ المهام اليومية وتمييز أهمية تطبيق الضوابط الرقابية وتحديد الإجراءات الواجب اتباعها عند اكتشاف اي مخاطر جديدة لضمان عدم تعرض البنك لها مستقبلا.
الفئة المستهدفة
- مسؤولو وموظفو دوائر الفروع .
المحتويات
- مفهوم المخاطر وأهميتها.
- ثقافة المخاطر ومسؤوليتها.
- المخاطر التشغيلية وأهميتها.
- عناصر المخاطر التشغيلية.
- خطوط الدفاع الثلاث وأدوار كل منها.
- مبدأ الفصل بالمهام والرقابة الثنائية.
- أهمية الإلتزام بالسياسات وإجراءات العمل.
- أهمية / كيفية الإبلاغ عن الأحداث التشغيلية.
- أنواع الخسائر التشغيلية.
- أنواع الضوابط الرقابية.
- أهم أدوات المخاطر التشغيلية :
- ورش العمل وإعداد ملفات المخاطر.
- مؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI).
- سجل الخسائر التشغيلية.
- أمثلة وحالات عملية.