الهدف العام
- يهدف البرنامج لإثراء المتدربين بالمعارف الأساسية الضرورية للعمل في قطاع البنوك كالمعارف الأساسية للمنتجات والخدمات البنكية للأفراد وأساسيات تمويل الشركات وأعمال الخدمات التجارية، والتحول الرقمي وكشف التزوير والتزييف المصـرفي والبيع والتسويق المصـرفي ومراقبة الامتثال وأساسيات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب ، ومفهوم أمن المعلومات والأمن السيبراني والرقابة الداخلية والتشريعات القانونية الناظمة لأعمال البنوك ، وأخيراً مفهوم أخلاقيات المهنة المصـرفية والحوكمة المؤسسية.
المخرجات
مع انتهاء هذا البرنامج ، سيكون المتدربون قادرون على :
- تطبيق المهارات السلوكية الاساسية للمصرفي المستجد.
- تمييز المبادئ التي تحكم عمل التسويق المصرفي ومفهومه.
- تحديد التشريعات القانونية الناظمة لأعمال البنوك.
- تعريف مفهوم أخلاقيات المهنة المصرفية والحاكمية المؤسسية.
- تمييز أساسيات تمويل الشركات وأعمال الخدمات التجارية.
- تمييز المنتجات والخدمات البنكية المتعلقة بالأفراد.
- كشف التزوير والتزييف المصرفي.
- تمييز مفهوم التحول الرقمي.
- تمييز أساسيات مكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب وطرق اكتشافها.
- تعريف مفهومي أمن المعلومات والأمن السيبراني وسبل الحماية من مخاطرهما.
الفئة المستهدفة
- كافة العاملون في جميع الإدارات والوحدات خاصة تلك الوظائف التي تتطلب الاتصال المباشر مع الآخرين كموظفي الخدمات ومندوبي المبيعات.
- موظفو قسم العلاقات العامة والإعلام.
- الموظفون الذين تم تعيينهم حديثاً.
- المهتمون من موظفي الجهات الرقابية.
- كل شخص حديث التخرج مقبل على الالتحاق بوظيفة مصرفية ويرغب برفع مستوى الكفاءة والمعرفة لديه.
المحتويات
- مهارات التنمية الإدارية (مهارات الاتصال ، إدارة الوقت وضغوط العمل) .
- مقدمة في البيع والتسويق المصرفي .
- مقدمة في التشريعات القانونية في البنوك.
- أخلاقيات المهنة المصرفية والحوكمة المؤسسية.
- أساسيات تمويل الشركات وأعمال الخدمات التجارية.
- مدخل الى المنتجات المصرفية للأفراد.
- كشف التزوير والتزييف المصرفي.
- مقدمة في التحول الرقمي.
- أساسيات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
- مقدمة في أمن المعلومات والأمن السيبراني.