المخرجات
مع انتهاء هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدربون قادرون على:
- تمييز مفهوم الابتكار في القطاع المصرفي وأهميته.
- إبتكار تقنيات وإستراتيجيات متقدمة لتطوير وإدارة المنتجات المصرفية.
- تحليل احتياجات المتعاملين:أو تحسين قدراتهم على تحليل السوق وفهم إحتياجات المتعاملين لتقديم حلول مبتكرة.
الفئة المستهدفة
- موظفو إدارات تطوير المنتجات والعناية بالمتعاملين ، موظفو خدمات المتعاملين ، موظفو إدارات الفروع.
- مدراء الخدمات المصرفية و إدارات الابتكار المصرفي.
المحتويات
- مقدمة عن الإبتكار المصرفي:
- تعريف الإبتكار في القطاع المصرفي.
- أهمية الإبتكار لتحقيق التنافسية.
- تحليل السوق واحتياجات المتعاملين:
- أدوات تحليل السوق.
- فهم احتياجات وتوقعات المتعاملين.
- تطوير المنتجات المصرفية:
- خطوات عملية تطوير المنتج.
- كيفية إنشاء نماذج أولية.
- تقنيات حديثة في الإبتكار المصرفي.
- تنفيذ وتقييم المنتجات:
- خطوات تنفيذ المنتج الجديد.
- طرق تقييم نجاح المنتج وتحسينه.
- تحليل أمثلة ناجحة للإبتكار في المصارف العالمية والإقليمية :
- تطوير منتجات تركز على المتعامل.
- تطبيقات وحالات عملية.