المخرجات
مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :
- شرح مكونات القطاع المصرفي والإلمام بدور البنوك في التنمية الاقتصادية.
- تمييز دور الجهات الرقابية في مراقبة البنوك وبناء المعايير والمحددات لممارسة العمل المصرفي.
- إدارة الودائع والحسابات المصرفية.
- تعريف الائتمان المصرفي (الائتمان التجاري ، ائتمان الأفراد) .
- القيام بعمليات التحويل للأموال ودور نظام سويفت في الخدمات البنكية.
- تعريف أنظمة المدفوعات.
- تمييز دور كل من شركتي بطاقات VISA CARD , MASTER والشركات العالمية المشابهة.
- تعريف آلية عمل الاعتمادات المستندية وأنواع خطابات الضمان وطرق إصدارها.
الفئة المستهدفة
- موظفو التلر .
- موظفو خدمة العملاء .
- موظفو الفروع.
- الموظفون حديثو التعيين .
المحتويات
- تعريف البنوك التجارية:
- نشأة البنوك .
- تعريف البنك.
- تطور البنوك.
- دور البنوك التجارية في التنمية الاقتصادية.
- تعريف البنك المركزي :
- أغراض ، وظائف ، وأهداف البنك المركزي .
- المجالات الرقابية للبنك المركزي.
- وسائل الإشراف الرقابية للبنك المركزي.
- الودائع والخدمات المصرفية :
- أنواع الحسابات المصرفية.
- فتح الحسابات المصرفية .
- إجراءات فتح الحسابات والمستندات المطلوبة لإنشاء علاقة مصرفية مع البنوك .
- العمليات المصرفية:
- مفهوم وأهمية العمليات المصرفية.
- أنواع العمليات المصرفية.
- مبادئ العمليات المصرفية .
- مخاطر العمليات المصرفية.
- المنتجات البنكية :
- الحوالات المصرفية .
- الشيكات المصرفية.
- بطاقات الائتمان .
- الاعتمادات المستندية .
- خطابات الضمان.
- الاستثمار .
- الائتمان المصرفي :
- الائتمان التجاري :
- ائتمان الشركات الكبيرة .
- ائتمان الشركات الصغيرة .
- ائتمان الأفراد:
- القروض الشخصية والاستهلاكية .
- القروض السكنية .