البطاقات الالكترونية والقنوات البديلة (Electronic Cards and Alternative Channels)
Paris
سجل الان




المخرجات

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :

-    تمييز خصائص ومزايا بطاقات الصراف الإلكترونية والبطاقات الإئتمانية.

-    تعريف مختلف القنوات المصرفية الرقمية البديلة.

-    تسويق البطاقات الإئتمانية بكفاءة وفاعلية بما يتوافق مع احتياجات ورغبات العملاء.

-  تمييز بطاقات الصراف الآلي ومزاياها ومنافعها والخدمات المتوفرة من خلال الشبكة المحلية وباقي شبكات العالم، بالاضافة الى طريقة الحصول على البطاقة والمستندات المطلوبة.

-    تعريف البطاقات الإئتمانية ومزاياها ومنافعها والخدمات المتوفرة من خلال الشبكة المحلية وباقي شبكات العالم.

-    تحديد الضوابط الرقابية في منح البطاقات الإئتمانية، وطريقة الحصول على البطاقة والمستندات المطلوبة.

-    تمييز مفهوم إدارة الاعتراض على الحركات التي تمت بواسطة البطاقات.

-  تمييز القنوات المصرفية الرقمية وخدمات Online، خدمات الموبايل، خدمات الهاتف، خدمات الصـراف الآلي، خدمات الصـراف الآلي للعملات الأجنبية، والخدمات الذاتية.




الفئة المستهدفة

-    مسؤول دائرة البطاقات، مسؤول خدمة العملاء، مسؤول الخدمة السريعة، الصراف، مدير علاقة مصرفية خاصة.


المحتويات

-    خصائص ومزايا بطاقة الصراف الإلكتروني والبطاقات الإئتمانية.

-    القنوات المصرفية الرقمية البديلة.

-    تسويق البطاقات الإئتمانية بكفاءة وفاعلية بما يتوافق مع احتياجات ورغبات العملاء.

-  بطاقات الصراف الآلي ومزاياها ومنافعها والخدمات المتوفرة من خلال الشبكة المحلية وباقي شبكات العالم، بالاضافة الى طريقة الحصول على البطاقة والمستندات المطلوبة.

-    البطاقات الإئتمانية ومزاياها ومنافعها والخدمات المتوفرة من خلال الشبكة المحلية وباقي شبكات العالم.

-    الضوابط الرقابية في منح البطاقات الإئتمانية، وطريقة الحصول على البطاقة والمستندات المطلوبة.

-    مفهوم إدارة الاعتراض على الحركات التي تمت بواسطة البطاقات.

-  القنوات المصرفية الرقمية وخدمات Online، خدمات الموبايل، خدمات الهاتف، خدمات الصـراف الآلي، خدمات الصـراف الآلي للعملات الأجنبية، والخدمات الذاتية.




نوع التدريب

دورات قصيرة

التقييم
عدد الساعات
10
فترة الانعقاد
2023/04/9 - 2023/04/13
أيام النشاط التدريبي
أحد- اثنين- ثلاثاء- اربعاء- خميس
التوقيت
23:00 - 21:00
وقت الاستراحة
22:20 - 22:00
تصنيفات النشاط التدريبي
الفروع
لغة النشاط التدريبي
عربي
المنهجية
تفاعلي عن بعد
اخر موعد للتسجيل
2023/04/12
السعر للأردني
80 دينار اردني
السعر لغير الأردني
200 دولار امريكي

* سيتم منح المؤسسات خصومات للمجموعات