الدبلوم المهني المتخصص في إدارة الفروع المصرفية
Paris
سجل الان




الهدف العام

- تزويد المتدربين بالمهارات الأساسية الواجب توافرها لدى مدراء الفروع وتطوير مهاراتهم الاشرافية والسلوكية والمهنية ومهارات التعامل مع العملاء واطلاعهم على آخر التطورات في عالم التجزئة وتأثيرها على البنوك وخصوصاً الافراد .


المخرجات

مع انتهاء هذا البرنامج ، سيكون المتدربون قادرون على :

- تمييز الأدوار الرئيسية التي يجب أن يمارسها مدير الفرع المصرفي بمفهومه الحديث.

- ممارسة المهارات الأساسية اللازمة لمدير الفرع الناجح.

- تطوير مهاراتهم القيادية والسلوكية والوظيفية.

- استخدام أفضل الممارسات التطبيقية في مجال الاتصال بالعملاء بغرض تقديم الخدمة بفعالية.

- اقتراح وتطوير نظرة مستقبلية لإدارة الفروع في ظروف العالم المتغير .


الفئة المستهدفة

- ﻣﺪﺭﺍء ﻭﺭﺅﺳﺎء ﺍﻷﻗﺴﺎﻡ والدوائر ومساعدوهم ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ ﻭﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻝ ﺍﻹﺷﺮﺍﻑ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﻭﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ .

- ﻣﻮﻅﻔﻮ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﻮﻥ ﻓﻲ ﺩﻭﺍﺋﺮ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻭﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻭﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء المتوقع أن يشغلوا ادارة الفروع.


المحتويات

- إدارة الوقت والأزمات

- ادارة تجارب المتعاملين (Customer Experience Management (CXM))

- مهارات القيادة والتحفيز

- متطلبات التدقيق الداخلي

- التشريعات المصرفية

- التكنولوجيا المالية (Fintech) والابتكار

- تمويل التجارة الخارجية (الاعتمادات المستندية وخطابات الضمان)

- منتجات التجزئة المصرفية

- تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة

- الإمتثال الرقابي

- الحاكمية المؤسسية في البنوك

- مقررات لجنة بازل وادارة المخاطر

 


نوع التدريب

دبلومات متخصصة

التقييم
المدرب/ون
مجموعة من المدربين
عدد الساعات
96
فترة الانعقاد
2024/09/9 - 2024/11/9
أيام النشاط التدريبي
أحد- اثنين- ثلاثاء- اربعاء- خميس
التوقيت
20:00 - 17:00
وقت الاستراحة
18:40 - 18:20
تصنيفات النشاط التدريبي
الفروع
لغة النشاط التدريبي
عربي
المنهجية
تفاعلي عن بعد
اخر موعد للتسجيل
2024/09/9
السعر للأردني
768 دينار اردني
السعر لغير الأردني
1440 دولار امريكي

* سيتم منح المؤسسات خصومات للمجموعات