يهدف البرنامج لإثراء المتدربين بالمعارف الأساسية الضرورية للعمل في قطاع البنوك كالمعارف الأساسية للمنتجات والخدمات البنكية للأفراد والشركات والبنوك الرقمية ، والعمليات المصرفية وكشف التزوير والتزييف المصرفي والبيع والتسويق المصرفي ومراقبة الامتثال ومكافحة غسل الأموال ، ومفهوم أمن المعلومات والأمن السيبراني والرقابة الداخلية والتشريعات القانونية الناظمة لأعمال البنوك وكذلك مفهوم أخلاقيات المهنة المصرفية والحاكمية المؤسسية.

مع انتهاء هذا البرنامج، سيكون المتدربون قادرون على:
-    تطبيق المهارات السلوكية الاساسية للمصرفي المستجد.
-    تطبيق المبادئ التي تحكم عمل التسويق المصرفي ومفهومه.
-    تحديد التشريعات القانونية الناظمة لأعمال البنوك.
-    تعريف مفهوم أخلاقيات المهنة المصرفية والحاكمية المؤسسية.
-    تمييز المنتجات والخدمات البنكية المتعلقة بالأفراد.
-    تمييز المنتجات والخدمات البنكية المتعلقة بالشركات.
-    تعريف أعمال العمليات البنكية ومفهوم نموذج الأعمال.
-    كشف التزوير والتزييف المصرفي.
-    تمييز مفهوم التحول الرقمي وعمل البنوك الرقمية .
-    تعريف مفهومي أمن المعلومات والأمن السيبراني وسبل الحماية من مخاطرهما.
-    شرح أهمية مراقبة الامتثال ومكافحة غسل الأموال وطرقه ومخاطره.
-    تعريف مفهوم الرقابة الداخلية وأهميتها وأنواعها.

-    كافة العاملون في جميع الإدارات والوحدات خاصة تلك الوظائف التي تتطلب الاتصال المباشر مع الآخرين كموظفي الخدمات ومندوبي المبيعات.
-    موظفو قسم العلاقات العامة والإعلام.
-    الموظفون الذين تم تعيينهم حديثاً.
- كل شخص حديث التخرج مقبل على الالتحاق بوظيفة مصرفية ويرغب برفع مستوى الكفاءة والمعرفة لديه.