-    عمليات الحسابات:

-   أنواعالحساباتالمصرفيةمنحيثطبيعةصاحبالحساب.

-   إجراءاتفتحالحساباتالمصرفية.

-   العملياتالماليةعلىالحساباتالمصرفية / الإيداعات.

-   العملياتالماليةعلىالحساباتالمصرفية / السحب.

-   إجراءاتوسياساتعامةعلىالحساباتالمصرفية.

-   الإجراءاتالعمليةلاحتسابالفوائدعلىالحساباتالمصرفية.

-   الشيكاتالمصرفية.

-   الإجراءاتالعمليةلأعمالالمقاصة من خلال نظام ECC.

-    عمليات البطاقات:

-   مفهومانظمةالدفعالالكترونية.

-   نشأةالبطاقاتالمصرفيةوتاريختطورها.

-   مفهومعملالبطاقاتالمصرفية.

-   تصميمومواصفاتالبطاقاتالمصرفيةوالبياناتالهامةوالإجباريةعلىالبطاقات.

-   مفهوم  BIN.

-   أنواعالبطاقاتحسبتكنولوجياالتصنيعوتخزينالمعلومات.

-   البطاقاتالممغنطة  Magnetic Stripe Cards.

-   البطاقاتالذكية  Chip Cards.

-   معاييروشروط الحصول البنك على ترخيص اصدار ومزاولة منتج البطاقات من الشركات العالمية للبطاقات.

-   تنوعخدماتالبطاقاتالائتمانيةومزاياها.

-   التسوياتالمحاسبيةلسحوباتالبطاقاتداخلالبنك.

-   العمولاتوالرسومالمتعلقةبالبطاقات.

-   تعريفمفهومالاحتيالللبطاقات.

-   أنواعالاحتيالببطاقاتالائتمانوطرقالوقايةمنها.

-    عمليات الخدمات المصرفية الإلكترونية:

-    الخدماتالمصرفيةالالكترونية(مفهومهاومستجداتها).

-    فوائدالخدماتالمصرفيةوالماليةالالكترونية.

-    الحوالات المحلية : الحوالات المحلية الصادرة والواردة (JOMPAYوACHوRTGSوCliq ).