المخرجات
مع انتهاء هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدربون قادرون على:
- شرح الجوانب القانونية لأهم الأعمال المصرفية.
- تمييز العمل المصرفي المبني على حقوق وواجبات جميع الاطراف.
- تحديد مسؤولية والتزامات البنك تجاه العميل والعميل تجاه البنك.
- الحد من الضرر الذي قد يلحق بالبنك من جراء أخطاء قانونية مما يستلزم رفع درجة وعي الموظف بأهمية حماية وسرية المعلومات حسب القوانين المعمول بها.
- تعريف هيكل القطاع المصرفي ودور السلطات الرقابية وعلاقتها بالبنوك التجارية.
- تمييز قواعد وتعليمات فتح الحسابات وكيفية تشغيلها والأوراق التجارية والأحكام المتعلقة بالشيكات في العمل المصـرفي إضافة الى أحكام الوكالة في العمل المصرفي .
- شرح البيئة الآمنة والسرية في جميع القنوات المصرفية والتزامات ودور موظف البنك بشأن حماية سرية معلومات العملاء والحالات التي تضطر البنوك فيها الى خرق سرية المعلومات.
الفئة المستهدفة
- كافة وظائف الفروع.
المحتويات
- الجوانب القانونية لأهم الأعمال المصرفية.
- حقوق وواجبات الموظف والمؤسسة.
- مسؤولية والتزامات المؤسسة تجاه العميل والعميل تجاه المؤسسة.
- حماية وسرية المعلومات حسب القوانين المعمول بها.
- هيكل القطاع المصرفي ودور السلطات الرقابية وعلاقتها بالبنوك التجارية.
- قواعد وتعليمات فتح الحسابات وكيفية تشغيلها والأوراق التجارية والأحكام المتعلقة بالشيكات في العمل المـصرفي إضافة الى أحكام الوكالة في العمل المصرفي .
- البيئة الآمنة والسرية في جميع القنوات المصرفية .
- التزامات ودور موظف البنك بشأن حماية سرية معلومات العملاء والحالات التي تضطر البنوك فيها الى خرق سرية المعلومات.
- حالات عملية.