Outcomes
- مع انتهاء هذه الدورة التدريبية، سيكون المتدربون قادرون على تسليط الضوء على آليات التعامل مع العملاء ضمن نطاق الافصاح والشفافية وتلبية احتياجاتهم لدى تقديم خدمات الدفع الإلكترونية ومعالجة الشكاوى الواردة منهم وبطريقة تعكس مبادئ الاحترام والعدالة.
Target Group
- موظفو إدارة علاقات العملاء وموظفو الخطوط الأمامية والامتثال في الجهات التالية:
- شركات الدفع والتحويل الإلكتروني للأموال.
- البنوك.
- شركات الصرافة.
Contents
- التعامل مع العملاء بعدالة واحترام.
- الإفصاح والشفافية.
- العمولات.
- العقود.
- الوعي والثقافة المالية.
Type of Traning
Short Course
Training Activity Rate
Training activity Hours
6
Training activity Date
2/09/2025 - 3/09/2025
Training Activity Days
Mon- Tue
Start and End Time
17:00 - 20:00
Break Time
18:20 - 18:40
Training Activity Classification
Compliance
Language
Arabic
Methodology
IDL
Deadline for registration
2/09/2025
Price For Jordanian
48 JOD
Price For Non Jordanian
90 US$
* Will be given discounts for groups