-          مقدمة في التخطيط الاستراتيجي:

-          تعريف التخطيط الاستراتيجي وأهميته.

-          الفرق بين التخطيط التشغيلي والاستراتيجي.

-          الرؤية والرسالة والقيم المؤسسية.

-          تحليل البيئة الداخلية والخارجية (SWOT – PESTEL).

-          مراحل عملية التخطيط:

-          دراسة وتقييم الاوضاع الحالية.

-          صياغة رسالة المؤسسة.

-          صياغة الاهداف الرئيسية.

-          وضع الافتراضات (المقدمات).

-          تطوير البدائل واختيار أنسبها.

-          صياغة الخطة الاستراتيجية:

-          تحديد الأهداف الاستراتيجية والمبادرات.

-          تحديد الأولويات.

-          التخطيط على المدى القصير والطويل.

-          دراسات الحالة وتمارين عملية.

-          مدخل إلى قياس الأداء المؤسسي:

-          مفهوم وأهمية قياس الأداء.

-          أنواع مؤشرات الأداء الأساسية (KPI) وطرق صياغتها .

-          بطاقة الأداء المتوازن  (Balanced Scorecard):

-          المحاور الأربعة للبطاقة.

-          ربط الأداء بالأهداف الاستراتيجية.

                         -          تحليل الأداء والتحسين المستمر:

-          قراءة نتائج الأداء وتفسيرها.

-          أدوات التحليلمثل:  Dashboards، Benchmarking.

-          إعداد تقارير الأداء المؤسسي.

-          اتخاذ القرارات بناءً على نتائج الأداء.

-          إدارة مؤشرات الأداء الاساسية والتخطيط الاستراتيجي.

-          محتويات الخطة الاستراتيجية.

-          تطبيق عملي.