-         مفهوم منح التسهيلات واهميتها للبنك وللعملاء .

-         مفهوم التعرضات الائتمانية العاملة وغير العاملة والفروقات بينهما .

-         اثر الديون غير العاملة وتكاليفها على البنوك .

-         مفهوم المحفظة الائتمانية المباشرة بالصافي والبنود خارج المركز المالي .

-         مفهوم مخصص تدني التسهيلات والفوائد المعلقة .

-         مصادر وانواع المخاطر العامة لعملية الاقراض .

-         اسباب تعثر القروض .

-         مؤشرات الاتذار المبكر لتعثر القروض من تعاملات العميل مع البنك ومن خلال القوائم المالية والادارة .

-         تصنيفات التعرضات الائتمانية بحسب تعليمات البنك المركزي الاردني رقم ( 8/2024 ) تاريخ 30/6/2024 والمعمول بها اعتبارا من 1/1/2025 .

-         تحديد انواع الضمانات المؤهلة بحسب تعليمات البنك المركزي الاردني والية احتساب مخصص تدني التسهيلات .

-         تطبيقات تصنيفات الديون بحسب المعيار ( IFRS – 9  ) واحكامه وشروط عودة الحساب من غير عامل الى عامل والية احتساب مخصص الخسارة الائتمانية المتوقع ( ECL ) .

-         اهمية التوثيق القانوني والرقابه على الضمانات والمعززات .

-         عناصر الادارة الفاعلة للديون غير العاملة والحد منها .

-         سياسات البرامج الفاعلة لتحصيل الديون وقبل تحويلها الى الدائرة القانونية .

-         مهارات التفاوض مع العملاء المتعثرين .

-         خطوات واجراءات معالجة الديون غير العاملة ( تعليمات جدولة الديون ) .