الهدف العام
0
المحتويات
o Introduction to CX and the Professional Certificate in Customer Experience
o Introduction to The CX Academy
o CX and why it is critical to the banking industry and so important for sustainable business growth
o The CX Excellence Framework brought to life through global best practice case studies
o The Future with AI – “Digital when I want it, Human when I need it”
o An overview of the Professional Certificate in Customer Experience and how it can support participants’ professional development
o Q&A session
نوع التدريب
ورشة عمل
التقييم
المدرب/ون
Siobhán Mallen, Michael Killeen
عدد الساعات
1
فترة الانعقاد
2026/04/22 - 2026/04/22
أيام النشاط التدريبي
اربعاء
التوقيت
18:00 - 17:00
تصنيفات النشاط التدريبي
ورش العمل والمؤتمرات
لغة النشاط التدريبي
انجليزي
المنهجية
تفاعلي عن بعد
اخر موعد للتسجيل
2026/04/15
السعر للأردني
0
السعر لغير الأردني
0
الجهة المانحة
The CX Academy