Skip to main content
Teller Operations: Cash Handling, Cash Reconciliation, Counterfeit Detection, and Fraud Prevention Procedures
Paris
Register Now




Outcomes

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :

-       التعامل مع النقد الورقي والمعدني كمادة ومع الأدوات والمعدات والتجهيزات المخصصة للموظفين المتعاملين بالنقد .

-       السير في الاجراءات الصحيحه لإفتتاح العمل اليومي لموظفي التلر والمتعاملين بالنقد والاجراءات الواجب إتخاذها خلال ساعات الدوام الرسمي وعند إغلاق العمل اليومي.

-       تطبيق القواعد والأحكام العامة وأدوات الضبط والرقابة  الواجب إتباعها للتعامل السليم مع النقد .

-       التطبيق الصحيح لإجراءات استلام و / أو تسليم النقد ما بين الموظفين مع بعضهم البعض، وما بين الموظفين والشركة الناقلة للنقد .

-       تمييز كيفية إدارة النقد من التلر ومسؤولي النقد داخل الفرع والبنك بالشكل الامثل.

-       تحديد تفاصيل أحدث قضايا الاحتيال التي تمت بخفة اليد وقضايا الأحبار الاحتيالية لمكافحتها.

-       تحديد قضايا التزوير التي تتم على المستندات والوثائق وكيفية إستغلالها من المحتالين لتمكين موظفي التلر من كشفها قبل الوقوع بمثلها.


Target Group

-    مسؤولو وموظفو التلر في المؤسسات المالية والمصرفية .

-    المتعاملون بالنقد في المؤسسات المالية والمصرفية .


Contents

-       التعرف على النقد الورقي والمعدني كيف يصنع .

-       التعرف على مفاهيم حماية الاوراق النقدية والنقد المعدني من التزييف والتزوير والاطلاع على كيفية زرع العلامات الأمنية فيها وكيفية تصنيعها وإمكانيات تقليدها وكيفية إكتشاف المزيف والمزور منها.

-       التعرف على مهارات التعامل مع النقد الورقي والمعدني كمادة ومع الأدوات والمعدات والتجهيزات المخصصة للموظفين المتعاملين بالنقد .

-       طرح مجموعة من قضايا ومشاكل التعامل بالنقد التي تسببت في عمليات الاختلاس التي تمت مؤخراً في القطاع المصرفي وتحديد نقاط الضعف التي تسببت في حدوثها وكيفية الوقاية منها في مثل تلك الحالات.

-       عرض الاجراءات الصحيحة لإفتتاح العمل اليومي والاجراءات الواجب إتخاذها خلال ساعات الدوام الرسمي وعند إغلاق العمل اليومي في التعامل مع النقد .

-       عرض مجموعة من قضايا الاحتيال الداخلي والخارجي التي تمت في الفروع ووحدات النقد المركزيه التي تم إستغلالهم بعضهم لنقاط الضعف في إجراءات إفتتاح العمل اليومي و / أو أثناء ساعات الدوام و/ أو عند إغلاق اعمال اليوم .

-       إستعراض القواعد والأحكام العامة وأدوات الضبط والرقابة  الواجب إتباعها للتعامل السليم مع النقد .

-       إستعراض التطبيق الصحيح لإجراءات استلام و/أو تسليم النقد ، وعرض عدد من حالات الاحتيال والاختلاس التي تمت في القطاع المصرفي نتيجة ضعف التطبيق السليم:

-    بين موظفي الفرع و/أو مسؤولي عهدة النقد .

-    بين الموظفي وموظفي الشركة الناقلة للنقد و/أو موظفي المؤسسة المخولين بشحن النقد من وإلى الفرع  و/أو حدة النقد واو البنك المركزي  .

-    بين الموظف والعميل .

-    إستعراض الحالة المثالية في كيفية إدارة النقد من التلر والمتعاملين بالنقد داخل الفرع بالشكل الامثل.

-    إستعراض قضايا الاحتيال التي تمت بخفة اليد وقضايا الأحبار الاحتيالية لمكافحتها.

-    إستعراض احدث قضايا التزوير التي تتم على المستندات والوثائق وكيفية إستغلالها من المحتالين لتمكين موظفي التلر من كشفها قبل الوقوع بمثلها.


Type of Traning

Short Course

Training Activity Rate
Training activity Hours
9
Training activity Date
23/08/2026 - 26/08/2026
Training Activity Days
Sun- Mon- Wed
Start and End Time
17:00 - 20:00
Break Time
18:20 - 18:40
Training Activity Classification
Branches
Language
Arabic
Methodology
In class
City
Amman
Deadline for registration
23/08/2026
Price For Jordanian
72 JOD
Price For Non Jordanian
135 US$

* Will be given discounts for groups
Open in new window