المخرجات
مع انتهاء هذه الدورة التدريبية سيكون المشاركون قادرون على :
- تعريف مفهوم القرض الشخصي والسكني.
- تحديد المبادئ والقواعد والارشادات التي تنظم عملية منح الائتمان.
- تحديد الوثائق التي يجب اخذها بعين الاعتبار عند دراسة المنح.
- تقييم وإدارة المخاطر المتعلقة بمنح قروض التجزئة.
- تحديد الشروط المتعلقة بتوثيق القروض الممنوحة لعملاء التجزئة.
- تحديد تعليمات البنك المركزي الناظمة لهذا النوع من القروض .
الفئة المستهدفة
- موظفو الفروع المعنيون بتسويق القروض الشخصية والقروض السكنية للأفراد بالإضافة الى العاملون في القنوات البيعية لتسويق هذه القروض والموظفون العاملون في مجال ائتمان قروض الافراد.
المحتويات
- تعريف مفهوم القرض الشخصي والسكني.
- تحديد مجموعة المبادئ والقواعد والارشادات التي تنظم عملية منح الائتمان.
- الوثائق التي يجب اخذها بعين الاعتبار عند دراسة المنح.
- الجوانب الرئيسية التي يجب ان تتعرض لها الدراسة الائتمانية لعملاء التجزئة.
- الأدوات التي يمكن استخدامها من قبل البنك كمؤشر استرشادي لاتخاذ القرار الائتماني و بما يسهم في تحسين نوعية الخدمة المقدمة للعميل .
- تقييم وإدارة المخاطر المتعلقة بمنح قروض تجزئة.
- أهم الشروط المتعلقة بتوثيق القروض الممنوحة لعملاء التجزئة.
- الاطلاع على تعليمات البنك المركزي الناظمة لهذا النوع من القروض .
- حالات عملية يتم فيها التطرق لحالات متعددة لهذا النوع من القروض .